અર્જુનના મુખેથી પ્રશ્ન સાંભળીને શ્રી કૃષ્ણ કહે છે કે હા આ સત્ય છે. હું અનાદી છું. અનંત છું. શાશ્વત છું, હંમેશા રહ્યો છું અને હંમેશા રહીશ. હું જ્યાં નથી ત્યાં આખી સૃષ્ટિમાં કોઈ સ્થાન નથી. હું પાણી, જમીન અને આકાશમાં પણ છું. તેથી જ મારે કોઈ આકાર નથી, હું નિરાકાર છું. આ સાંભળીને અર્જુન કહે છે કે તમે કહ્યું હતું કે તમે હાથીમાં છો, તમે ગાયમાં પણ છો, કીડીમાં પણ છો. આ સાંભળીને શ્રી કૃષ્ણ કહે છે – હા, આ પણ સાચું છે. ત્યારે અર્જુન કહે છે કે તો પછી આ રીતે તમે પણ શારીરિક છો. આ સાંભળીને શ્રી કૃષ્ણ કહે છે કે હા, આ સમયે હું માનવ અવતારમાં તમારી સામે ઉભો છું. આ મારું અસલી સ્વરૂપ પણ છે. આ સિવાય મેં લીધેલા અવતારો પણ તમને બતાવ્યા છે. તે બધા સમાન કદના છે. પરંતુ મારું સત્ય અને મહાન સ્વરૂપ નિરાકાર છે.
આ સાંભળીને અર્જુન કહે છે કે તે સાબિત થયું છે કે તમે નિરાકાર તેમજ શારીરિક બન્ને છો. તમારા ભક્તો, જે તમને વાસ્તવિક માને છે, તમારા અવતારોની મૂર્તિઓ બનાવીને તમારી પૂજા કરે છે. અને નિરાકાર રૂપે તમને માનનારા ભક્તો નિરાકાર સ્વરૂપમાં તમારી પૂજા કરે છે. તમારી મૂર્તિઓની પૂજા કરનારા અથવા તમારા નિરાકાર સ્વરૂપની ઉપાસના કરનારાઓ બંને માંથી સાચું કોણ છે ?
આ સાંભળીને શ્રી કૃષ્ણ કહે છે, હે અર્જુન! કોઈ ખોટું નથી. જો મારો ભક્ત કોઈ પણ વસ્તુમાં મારું સ્વરૂપ જુએ છે, તો તે મનમાં તેનું ધ્યાન કરીને તે સ્વરૂપની પૂજા કરે છે. મારા સ્વરૂપ અથવા અવતારોની પણ મૂર્તિ બનાવીને પૂજા કરે છે. જેને મૂર્તિઓમાં મારા વિશાળ સ્વરૂપના દર્શન નથી થતા તેઓ મારા શાશ્વત અને અનંત સ્વરૂપની ઉપાસના કરે છે. બંને પ્રકારના ભક્તો ભક્તિના માર્ગે ચાલે છે અને મારા પરમ ઘર તરફ આગળ વધે છે.