નાણાકીય સમાવેશને પ્રોત્સાહન આપવા માટે, ટેલિકોમ રેગ્યુલેટર TRAI એ USSD (અનસ્ટ્રક્ચર્ડ સપ્લીમેન્ટરી સર્વિસીસ ડેટા) મેસેજ પર લાદવામાં આવતા શુલ્કને દૂર કર્યા છે. તેનો ઉપયોગ મોટે ભાગે ફીચર ફોન યુઝર્સ દ્વારા મોબાઈલ બેંકિંગ અને પેમેન્ટ સેવાઓ સંબંધિત વ્યવહારો માટે કરવામાં આવે છે. USSD એ મોબાઇલ શોર્ટ કોડ છે જે ફીચર ફોન પર પણ નાણાકીય અને બેંકિંગ વ્યવહારોને સક્ષમ કરે છે. નિયમનકારે ગુરુવારે યુએસએસડી અપડેટ્સ પરના ચાર્જ તાત્કાલિક અસરથી દૂર કરવાનો નિર્ણય લીધો હતો. યુએસએસડી ઇન્ટરનેટ કનેક્શન વિના મોબાઇલ ફોન પર ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ મોકલે છે.
આ ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ એસએમએસથી અલગ છે અને ટેલિકોમ કંપનીઓ ઘણી વખત યુએસએસડી ટેક્નોલૉજીનો ઉપયોગ કૉલ અથવા SMS પછી વપરાશકર્તાઓને તેમના બેલેન્સ વિશે ચેતવણી આપવા માટે કરે છે. અત્યાર સુધી આ ફી USSD સત્ર દીઠ 50 પૈસા હતી. ટ્રાઈએ એક પત્રમાં જણાવ્યું છે કે મોબાઈલ બેન્કિંગ અને પેમેન્ટ સર્વિસ માટે USSD માટે કોઈ ચાર્જ વસૂલવામાં આવશે નહીં અને તે તાત્કાલિક અસરથી લાગુ કરવામાં આવે છે. ટ્રાઇએ જણાવ્યું હતું કે, હિતધારકો સાથે પરામર્શ કર્યા પછી લેવામાં આવેલ નિર્ણય, સેવાની પ્રગતિ પર નજર રાખશે અને બે વર્ષના સમયગાળા માટે ચાર્જની સમીક્ષા કરી શકે છે.
હિતધારકો પાસેથી મળેલી ટિપ્પણીઓ અને તેમની પાસે ઉપલબ્ધ અન્ય ડેટા/માહિતીનું વિશ્લેષણ કર્યા પછી, ઓથોરિટીનું માનવું છે કે યુએસએસડી વપરાશકર્તાઓના હિતનું રક્ષણ કરવા અને ડિજિટલ નાણાકીય સમાવેશને પ્રોત્સાહન આપવા માટે યુએસએસડી ચાર્જિસમાં સુધારાની જરૂર છે. રેગ્યુલેટરે કહ્યું કે ઓથોરિટીએ નિર્ણય લીધો છે કે મોબાઈલ બેંકિંગ અને પેમેન્ટ સર્વિસ માટે ગ્રાહકો પાસેથી USSD માટે શુલ્ક લેવામાં આવશે નહીં. દેશમાં જ્યારે સ્માર્ટફોનનો વ્યાપ વધી રહ્યો છે, ત્યારે મોબાઈલ વપરાશકર્તાઓનો એક મોટો વર્ગ છે જેમની પાસે ઈન્ટરનેટ એક્સેસ નથી અને તેઓ હજુ પણ ફીચર ફોન પર કામ કરે છે. આવા સંજોગોમાં, યુએસએસડી આધારિત વ્યવહારો ડિજિટલ વ્યવહારોને સક્ષમ કરવા માટે નિર્ણાયક બની જાય છે.
