ફ્લાઈટ્સથી લઈને સુપરમાર્કેટ અને બેંકિંગ કામગીરી સુધી, વૈશ્વિક માઈક્રોસોફ્ટ આઉટેજ ઘણા ક્ષેત્રોને વિક્ષેપિત કરી રહ્યું છે અને જો તેને ટૂંક સમયમાં ઉકેલવામાં નહીં આવે તો મોટી સમસ્યાઓ ઊભી થવાની ધમકી આપે છે. ભારતમાં, ત્રણ એર કેરિયર્સ ઇન્ડિગો, સ્પાઇસજેટ અને અકાસા એર – ટેકનિકલ સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહી છે જે બુકિંગ, ચેક-ઇન અને ફ્લાઇટ અપડેટ્સને અસર કરી રહી છે. એરલાઈન્સ હવે પેસેન્જરોને મેન્યુઅલી ચેક કરી રહી છે.
#ImportantUpdate: We are currently experiencing technical challenges with our service provider, affecting online services including booking, check-in, and manage booking functionalities. As a result, we have activated manual check-in and boarding processes across airports. We…
— SpiceJet (@flyspicejet) July 19, 2024
સ્પાઇસજેટે ટ્વિટર પર એક પોસ્ટમાં જણાવ્યું હતું કે, “અમે હાલમાં ફ્લાઇટમાં વિક્ષેપ અંગે અપડેટ્સ પ્રદાન કરવામાં તકનીકી સમસ્યાનો અનુભવ કરી રહ્યા છીએ. અમારી ટીમ આ સમસ્યાને ઉકેલવા માટે સક્રિયપણે કામ કરી રહી છે. અમને કોઈપણ અસુવિધા થઈ હોય તેના માટે માફ કરશો અને જ્યારે સમસ્યા હશે ત્યારે અમે તમને અપડેટ કરીશું. તમારી ધીરજ અને સહકાર બદલ આભાર.”
#TravelUpdate: Due to infrastructure issues with our service provider, some of our online services, including booking, check-in and manage booking services will be temporarily unavailable. Currently we are following manual check-in and boarding processes at the airports and hence…
— Akasa Air (@AkasaAir) July 19, 2024
Akasa Airએ કહ્યું કે તેમની કેટલીક ઓનલાઈન સેવાઓ હાલમાં ઉપલબ્ધ નથી. “અમારા સેવા પ્રદાતા સાથે ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સમસ્યાઓને કારણે, બુકિંગ, ચેક-ઇન અને બુકિંગ મેનેજમેન્ટ સેવાઓ સહિતની અમારી કેટલીક ઓનલાઈન સેવાઓ અસ્થાયી રૂપે અનુપલબ્ધ રહેશે. અમે હાલમાં એરપોર્ટ પર મેન્યુઅલ ચેકનું સંચાલન કરીએ છીએ,” Akasa Airએ ટ્વિટર પર પોસ્ટ કર્યું ચેક-ઇન અને બોર્ડિંગ પ્રક્રિયાઓને અનુસરીને અને તેથી તાત્કાલિક મુસાફરીનું આયોજન કરતા મુસાફરોને અમારા કાઉન્ટર પર ચેક-ઇન કરવા માટે એરપોર્ટ પર વહેલા પહોંચવાની વિનંતી કરવામાં આવે છે.”
Our systems are currently impacted by a Microsoft outage, which is also affecting other companies. During this time booking, check-in, access to your boarding pass, and some flights may be impacted. We appreciate your patience.
— IndiGo (@IndiGo6E) July 19, 2024
ઈન્ડિગોએ એક નિવેદન પણ બહાર પાડ્યું છે. નિવેદનમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે, “અમારી સિસ્ટમ હાલમાં માઇક્રોસોફ્ટના આઉટેજથી પ્રભાવિત છે, જે અન્ય કંપનીઓને પણ અસર કરી રહી છે. આ સમય દરમિયાન, બુકિંગ, ચેક-ઇન, બોર્ડિંગ પાસની ઍક્સેસ અને કેટલીક ફ્લાઇટ્સ પ્રભાવિત થઈ શકે છે. અમે તમારી ધીરજની પ્રશંસા કરીએ છીએ.”
દિલ્હી એરપોર્ટે કહ્યું છે કે કેટલીક સેવાઓ પ્રભાવિત થઈ છે. “વૈશ્વિક IT સમસ્યાને કારણે, દિલ્હી એરપોર્ટ પર કેટલીક સેવાઓને અસ્થાયી રૂપે અસર થઈ છે. અમે અમારા મુસાફરોને અસુવિધા ઘટાડવા માટે અમારા તમામ હિતધારકો સાથે મળીને કામ કરી રહ્યા છીએ. મુસાફરોને વિનંતી કરવામાં આવે છે કે તેઓ નવીનતમ ફ્લાઇટ માહિતી તપાસે. કૃપા કરીને સંપર્ક કરો. સંબંધિત એરલાઇન અથવા હેલ્પ ડેસ્ક અમારા મુસાફરોને થયેલી અસુવિધા બદલ અમે દિલગીર છીએ,”તે એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું.
Due to the global IT issue, some of the services at the Delhi Airport were temporarily impacted.
We are closely working with all our stakeholders to minimise the inconvenience to our flyers.
— Delhi Airport (@DelhiAirport) July 19, 2024
બેંગલુરુ એરપોર્ટ પર પણ સિસ્ટમ ડાઉન છે, જોકે વિલંબિત ફ્લાઇટ્સનો ચોક્કસ આંકડો હજુ સુધી જાણી શકાયો નથી.
ઓસ્ટ્રેલિયા પણ સૌથી વધુ અસરગ્રસ્ત દેશોમાં સામેલ છે. સિડની મોર્નિંગ હેરાલ્ડ અનુસાર,કટોકટી પછી વૂલવર્થ સુપરમાર્કેટ્સને અસર કરી, જ્યાં વિક્ષેપને કારણે ચેકઆઉટ સિસ્ટમ ક્રેશ થઈ. ઘણા ગ્રાહકોએ ફરિયાદ પણ કરી હતી કે તેમના કાર્ડ કામ કરી રહ્યા નથી. પોલીસ તંત્ર પણ કામે લાગી ગયું હતું.
મેલબોર્ન એરપોર્ટે એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે વૈશ્વિક ટેક્નોલોજી સમસ્યાને કારણે ઘણી એરલાઈન્સની ચેક-ઈન પ્રક્રિયા પ્રભાવિત થઈ છે. વર્જિન ઓસ્ટ્રેલિયાએ કહ્યું છે કે આ વિક્ષેપને કારણે તમામ વિમાન સિડની એરપોર્ટ પર આવી શકશે નહીં. ધ સિડની મોર્નિંગ હેરાલ્ડ મુજબ, વર્જિન ઓસ્ટ્રેલિયા લાઉન્જના એક કર્મચારીએ જણાવ્યું હતું કે, “એરલાઈને ફ્લાઈટ્સને અંદર અને બહાર અટકાવી દીધી છે, તેથી તે સંપૂર્ણપણે બંધ છે; કોઈ ફ્લાઈટ્સ આવી રહી નથી અને કોઈ ફ્લાઈટ્સ જતી નથી.”
રિપોર્ટ અનુસાર લંડન સ્ટોક એક્સચેન્જ પણ આ વિક્ષેપથી પ્રભાવિત થયું છે. યુએસ ફેડરલ એવિએશન એડમિનિસ્ટ્રેશને જણાવ્યું હતું કે ડેલ્ટા, યુનાઇટેડ અને અમેરિકન એરલાઇન્સ સહિતની ઘણી મોટી યુએસ એરલાઇન્સની તમામ ફ્લાઇટ્સ શુક્રવારે સવારે સંચાર સમસ્યાને કારણે ગ્રાઉન્ડ કરવામાં આવી હતી. અમેરિકાના ઘણા રાજ્યોમાં 911 ઈમરજન્સી સેવાઓને પણ અસર થઈ છે. બ્રિટિશ ન્યૂઝ ચેનલ સ્કાય ન્યૂઝનું પ્રસારણ બંધ કરી દેવામાં આવ્યું છે.
યુરોપના કિસ્સામાં, એમ્સ્ટરડેમમાં ટેકનિકલ સમસ્યાઓના કારણે ચેક-ઇનમાં વિલંબ થાય છે. જર્મનીના બર્લિન બ્રાન્ડેનબર્ગ એરપોર્ટ પર, “તકનીકી સમસ્યા” ને કારણે ફ્લાઇટ કામગીરી રદ કરવી પડી હતી, એક પ્રવક્તાએ એએફપીને જણાવ્યું હતું. તેણીએ કહ્યું કે તે કહી શકતી નથી કે ફ્લાઇટની હિલચાલ ક્યારે ફરી શરૂ થશે.
વિશ્વભરના લાખો વિન્ડોઝ યુઝર્સ બ્લુ સ્ક્રીન ઓફ ડેથનો અનુભવ કરી રહ્યા છે, જેના કારણે કોમ્પ્યુટર શટ ડાઉન અથવા રીસ્ટાર્ટ થાય છે. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, કોમ્પ્યુટર વારંવાર પુનઃપ્રારંભ થાય છે, જેના કારણે સેવાઓને અસર થાય છે કારણ કે વપરાશકર્તાઓ વણસાચવેલા ડેટા અને મૂલ્યવાન સમય ગુમાવે છે.
જેમ જેમ સિસ્ટમ બંધ થાય છે, સ્ક્રીન પર એક સંદેશ દેખાય છે, “તમારા પીસીમાં સમસ્યા આવી છે અને તેને પુનઃપ્રારંભ કરવાની જરૂર છે. અમે અત્યારે કેટલીક ભૂલની માહિતી એકત્રિત કરી રહ્યાં છીએ, અને પછી અમે તમારા માટે પુનઃપ્રારંભ કરીશું.”
બ્લુ સ્ક્રીન ભૂલો, જેને બ્લેક સ્ક્રીન ભૂલો અથવા STOP કોડ ભૂલો પણ કહેવાય છે, ત્યારે થઈ શકે છે જ્યારે કોઈ ગંભીર સમસ્યા વિન્ડોઝને અણધારી રીતે બંધ કરવા અથવા પુનઃપ્રારંભ કરવા દબાણ કરે છે.
આ પણ વાંચો:નવી કાર ખરીદી? ડ્રાઈવિંગ વખતે આટલું ધ્યાન અવશ્ય રાખો
આ પણ વાંચો: ગૂગલ યુઝરે પ્રાઇવસી માટે લીધું મહત્વનું પગલું
આ પણ વાંચો: લાખો ગ્રાહકોને મળ્યો મોટો ઝાટકો… ત્રણ ડેટા પેક થયા મોંઘા
