Business News : LPG e-KYCને લઈને ઘરેલુ ગ્રાહકો માટે મહત્વપૂર્ણ માહિતી સામે આવી છે. Indane Gas, Bharat Gas અને HP Gasના ગ્રાહકોએ પોતાના કનેક્શનનું e-KYC પૂર્ણ કરવું જરૂરી છે. જો વેરિફિકેશન બાકી રહે, તો ભવિષ્યમાં ઘરેલુ દરે LPG સિલિન્ડર મેળવવામાં મુશ્કેલી થઈ શકે છે અને નિયમો મુજબ વધારાનો ખર્ચ પણ થઈ શકે છે.
સરકાર અને ઓઈલ માર્કેટિંગ કંપનીઓ દ્વારા LPG કનેક્શન સાથે જોડાયેલા ગ્રાહકોનું આધાર આધારિત વેરિફિકેશન કરવામાં આવી રહ્યું છે. ગ્રાહકો ઘરે બેઠા પણ આ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરી શકે છે. તેથી જેમનું LPG e-KYC બાકી છે, તેમણે શક્ય તેટલી વહેલી તકે વેરિફિકેશન પૂર્ણ કરવું યોગ્ય રહેશે.
LPG e-KYC કેમ જરૂરી છે?
LPG e-KYCનો મુખ્ય હેતુ કનેક્શન સાથે જોડાયેલા ગ્રાહકની ઓળખની ચકાસણી કરવાનો છે. આધાર ઓથેન્ટિકેશન દ્વારા ગ્રાહકની વિગતોનું વેરિફિકેશન કરવામાં આવે છે. આ પ્રક્રિયા પૂર્ણ થયા બાદ કનેક્શન સાથે જોડાયેલી માહિતી યોગ્ય રીતે વેરિફાઈ થઈ જાય છે.
Indane Gas, Bharat Gas અને HP Gasના ઘરેલુ ગ્રાહકો માટે આ વેરિફિકેશન મહત્વપૂર્ણ છે. જો કોઈ ગ્રાહકે અગાઉથી KYC પૂર્ણ કરી દીધી હોય, તો સામાન્ય રીતે તેને ફરીથી એ જ પ્રક્રિયા કરવાની જરૂર રહેતી નથી.
LPG e-KYC નહીં કરાવો તો શું થશે?
ઘણા ગ્રાહકોના મનમાં સવાલ હોય છે કે જો LPG e-KYC સમયસર પૂર્ણ નહીં થાય તો શું કનેક્શન બંધ થઈ જશે? KYC બાકી રહેવાથી તરત જ LPG કનેક્શન રદ થઈ જાય એવું જરૂરી નથી. જોકે, વેરિફિકેશન પૂર્ણ ન થાય ત્યાં સુધી ઘરેલુ દરે સિલિન્ડર મેળવવામાં મુશ્કેલી થઈ શકે છે.
તેથી ગ્રાહકોએ છેલ્લી ઘડીએ રાહ જોવાને બદલે શક્ય તેટલી વહેલી તકે LPG e-KYC પૂર્ણ કરી લેવી જોઈએ.
ઘરેલુ અને કોમર્શિયલ LPGના ભાવમાં મોટો તફાવત
LPG e-KYC સાથે જોડાયેલી સૌથી મહત્વની બાબત એ છે કે ઘરેલુ LPG સિલિન્ડર અને કોમર્શિયલ LPG સિલિન્ડરના ભાવમાં મોટો તફાવત હોય છે. ઘરેલુ ગ્રાહકો માટે 14.2 કિલોગ્રામના સિલિન્ડરનો ઉપયોગ થાય છે, જ્યારે કોમર્શિયલ ક્ષેત્રમાં સામાન્ય રીતે 19 કિલોગ્રામના સિલિન્ડરનો ઉપયોગ થાય છે.
જો કોઈ ગ્રાહક ઘરેલુ LPGના લાભ માટે પાત્ર ન રહે અને તેને કોમર્શિયલ દરે સિલિન્ડર ખરીદવો પડે, તો તેના ઘરેલુ બજેટ પર મોટી અસર પડી શકે છે. તેથી LPG e-KYCને માત્ર એક સામાન્ય વેરિફિકેશન પ્રક્રિયા ન માનવી જોઈએ.
LPG e-KYC માટે કયા દસ્તાવેજો જરૂરી છે?
LPG e-KYC માટે ગ્રાહક પાસે કેટલીક મૂળભૂત માહિતી હોવી જરૂરી છે:
- આધાર કાર્ડ અથવા આધાર નંબર
- રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર
- LPG Consumer Number
- LPG ID
- આધાર ઓથેન્ટિકેશન માટે મોબાઇલ અથવા એપની સુવિધા
મોબાઇલ નંબર LPG કનેક્શન સાથે લિંક હોય તો e-KYC પ્રક્રિયા સરળ બની શકે છે.
Indane Gas ગ્રાહકો LPG e-KYC કેવી રીતે કરે?
Indane Gasના ગ્રાહકો માટે IndianOil One App ની મદદથી LPG e-KYC કરવાની સુવિધા ઉપલબ્ધ છે. ગ્રાહકે પોતાના LPG કનેક્શન સાથે જોડાયેલા મોબાઇલ નંબરથી એપમાં લોગિન કરવાનું રહેશે.
ત્યારબાદ LPG એકાઉન્ટ અથવા LPG ID સાથે સંબંધિત e-KYC અથવા Aadhaar Authenticationનો વિકલ્પ પસંદ કરી શકાય છે. આધાર ઓથેન્ટિકેશન માટે જરૂરી સંમતિ આપ્યા બાદ FaceRD જેવી જરૂરી પ્રક્રિયા દ્વારા ફેસ વેરિફિકેશન પૂર્ણ કરી શકાય છે.
વેરિફિકેશન પૂર્ણ થયા બાદ ગ્રાહક પોતાનું LPG e-KYC status પણ ચેક કરી શકે છે. જો ઓનલાઈન પ્રક્રિયામાં કોઈ સમસ્યા આવે તો નજીકના LPG ડિસ્ટ્રિબ્યુટરનો સંપર્ક કરી શકાય છે.
Bharat Gas ગ્રાહકો માટે e-KYC પ્રક્રિયા
Bharat Gasના ગ્રાહકો ડિજિટલ સેવા અથવા કંપનીની એપ દ્વારા e-KYC પૂર્ણ કરી શકે છે. આ માટે ગ્રાહકે રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર અને LPG કનેક્શન સાથે જોડાયેલી જરૂરી વિગતો આપવાની રહેશે.
જો ઓનલાઈન e-KYC કરવામાં કોઈ મુશ્કેલી આવે, તો ગ્રાહક નજીકના Bharat Gas ડિસ્ટ્રિબ્યુટરનો સંપર્ક કરી શકે છે. ડિસ્ટ્રિબ્યુટર દ્વારા જરૂરી વેરિફિકેશન પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવામાં મદદ મળી શકે છે.
HP Gas ગ્રાહકો કેવી રીતે કરશે LPG e-KYC
HP Gasના ગ્રાહકો માટે HP Pay App દ્વારા KYC પૂર્ણ કરવાની સુવિધા ઉપલબ્ધ છે. ગ્રાહક એપમાં લોગિન કરીને LPG સંબંધિત સેવાઓમાં જઈને KYC અથવા Aadhaar Authentication પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરી શકે છે.
જો ઓનલાઈન પ્રક્રિયા કરવામાં મુશ્કેલી આવે, તો ગ્રાહક નજીકના HP Gas ડિસ્ટ્રિબ્યુટરનો સંપર્ક કરીને જરૂરી મદદ મેળવી શકે છે.
LPG e-KYC ઘરે બેઠા કરવું સરળ
LPG e-KYC માટે દરેક ગ્રાહકે ગેસ એજન્સીની ઓફિસમાં જવું જરૂરી નથી. સંબંધિત કંપનીની એપ અને ઉપલબ્ધ ડિજિટલ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરીને ઘરે બેઠા પણ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરી શકાય છે.
જોકે, કોઈપણ એપ અથવા વેબસાઇટ પર આધારની માહિતી આપતા પહેલા તે અધિકૃત સેવા છે કે નહીં તેની ખાતરી કરવી ખૂબ જરૂરી છે. OTP, આધારની વિગતો અથવા અન્ય વ્યક્તિગત માહિતી અજાણ્યા વ્યક્તિ સાથે શેર ન કરવી જોઈએ.
ગ્રાહકોએ શું ધ્યાન રાખવું?
LPG KYC પૂર્ણ કરતી વખતે ગ્રાહકોએ કેટલીક બાબતોનું ખાસ ધ્યાન રાખવું જોઈએ. સૌપ્રથમ કનેક્શન સાથે મોબાઇલ નંબર યોગ્ય રીતે લિંક છે કે નહીં તે ચેક કરવું જોઈએ. ત્યારબાદ માત્ર અધિકૃત એપ અથવા LPG ડિસ્ટ્રિબ્યુટર મારફતે જ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવી.
જો KYC પહેલેથી પૂર્ણ થઈ ગઈ હોય, તો ફરીથી કરવાની જરૂર છે કે નહીં તે જાણવા માટે LPG કંપનીની અધિકૃત સેવામાં સ્ટેટસ ચેક કરવું વધુ યોગ્ય રહેશે.
ઘરેલુ LPG ગ્રાહકોએ પોતાના કનેક્શનનું KYC સ્ટેટસ તપાસવું જોઈએ. જો વેરિફિકેશન બાકી હોય, તો અધિકૃત એપ અથવા ડિસ્ટ્રિબ્યુટરની મદદથી શક્ય તેટલી વહેલી તકે પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવી યોગ્ય રહેશે.
કોઈ મુશ્કેલી કે શંકા હોય તો ગેસ કંપનીની અધિકૃત ગ્રાહક સેવા અથવા નજીકના ડિસ્ટ્રિબ્યુટરનો સંપર્ક કરવો. LPG સંબંધિત નિયમો અને સમયમર્યાદામાં ફેરફાર થઈ શકે છે, તેથી અંતિમ નિર્ણય લેતા પહેલાં કંપનીની સત્તાવાર માહિતી તપાસવી જરૂરી છે.
