Tech News:શું તમે ક્યારેય Google Pay (GPay), PhonePe, Paytm, અથવા BHIM જેવી UPI એપ્સનો ઉપયોગ કરીને ચુકવણી કરી છે, અને વ્યવહાર નિષ્ફળ ગયો છે, અને તમારા બેંક ખાતામાંથી પૈસા કપાઈ ગયા છે? ક્યારેક, વ્યવહાર અટકી જાય છે, અને તમે બે વાર ચુકવણી કરો છો, પરંતુ થોડા સમય પછી બંને વ્યવહારો સફળતાપૂર્વક પ્રક્રિયા થાય છે. તમે તમારા પૈસા કેવી રીતે પાછા મેળવશો? ચાલો જાણીએ.
UPI ચુકવણી કરતી વખતે આ બાબતો ધ્યાનમાં રાખો
કેટલીકવાર, એપ્લિકેશન અથવા બેંકના સર્વર પર ભારે ભારને કારણે ચુકવણી પ્રક્રિયા નિષ્ફળ જાય છે. આવી સ્થિતિમાં, તમારે ચુકવણી કરતા પહેલા થોડી રાહ જોવી જોઈએ.સર્વરની સમસ્યા થોડા સમય પછી ઉકેલાઈ જશે, જેના પછી તમે ચુકવણી પૂર્ણ કરી શકો છો. જો કે, જો આ સમય દરમિયાન પૈસા કાપવામાં આવે છે, તો તમારે ઓછામાં ઓછા 24 કલાક રાહ જોવી જોઈએ. નિષ્ફળ વ્યવહારના પૈસા 24 થી 72 કલાકની અંદર આપમેળે તમારા બેંક ખાતામાં પરત થઈ જાય છે.
જોકે, ક્યારેક પૈસા પરત કરવામાં આવતા નથી. આવી સ્થિતિમાં, તમારે યુપીઆઈ એગ્રીગેટર અથવા એપ્લિકેશનની ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરવો જોઈએ. તમારી ફરિયાદ નોંધાવ્યા પછી, તેઓ તમારા વ્યવહારનું વિશ્લેષણ કરશે અને તેને તમારા બેંક ખાતામાં પાછું ટ્રાન્સફર કરશે. જોકે, તમારે ધીરજ રાખવાની જરૂર છે. જો એપ્લિકેશન મદદ ન કરે, તો તમારી બેંક અથવા NPCI નો સંપર્ક કરો.
NPCI શું કરે છે?
NPCI એ ભારતીય રિઝર્વ બેંક હેઠળ કાર્યરત એક સંસ્થા છે જે ડિજિટલ ચુકવણીઓનો સંપૂર્ણ રેકોર્ડ રાખે છે. UPI એપ્લિકેશન્સ એક એગ્રીગેટર તરીકે કાર્ય કરે છે, પરંતુ દરેક વ્યવહાર NPCI દ્વારા સંચાલિત થાય છે. NPCI બેંકને સિગ્નલ મોકલે છે, પછી વ્યવહાર પૂર્ણ થાય છે. આ બધું એક સેકન્ડના અંશમાં થાય છે. તમે NPCI ને બેંક અને યુપીઆઈ એપ્લિકેશન્સ વચ્ચેની કડી તરીકે વિચારી શકો છો.
આ પણ વાંચો:PF ધારકોની લાગી લોટરી! હવે UPI થી ઉપાડી શકાશે પૈસા, EPFO એ ક્લેમ સેટલમેન્ટના નિયમો બદલ્યા.
આ પણ વાંચો:સમગ્ર ભારત કરી રહ્યું છે UPIનો ઉપયોગ, અબજો વ્યવહારોએ તોડી નાખ્યા બધા રેકોર્ડ
આ પણ વાંચો:હવે 10 લાખ રૂપિયા સુધીની ખરીદી પર UPI દ્વારા ચૂકવણી કરી શકાશે
