Indigo News: ઇન્ડિગોના CEO પીટર એલ્બર્સે શુક્રવારે સાંજે નિવેદન આપ્યું અને માફી માંગી અને સંપૂર્ણ રિફંડ જાહેર કર્યું છે. ફ્લાઇટ્સ રદ કરવા માટે “સૌથી વધુ અરચણ ભર્યો દિવસ” હતો. એલ્બર્સે જણાવ્યું હતું કે દેશની સૌથી મોટી એરલાઇને તેની દૈનિક ફ્લાઇટ્સમાંથી “અડધાથી વધુ” રદ કરવી પડી હતી. તેમણે ઉમેર્યું હતું કે જ્યારે આજે વિક્ષેપ ચાલુ રહેવાની ધારણા છે, ત્યારે એરલાઇન તે દિવસે 1,000 થી ઓછા રદ થવાની અપેક્ષા રાખે છે.
“10 થી 15 ડિસેમ્બરની વચ્ચે સંપૂર્ણ કામગીરી સામાન્ય થવાની અપેક્ષા છે, પરંતુ ઇન્ડિગો ચેતવણી આપે છે કે આ કામગીરીના પ્રમાણને કારણે પુનઃપ્રાપ્તિમાં થોડો સમય લાગશે”, CEO પીટર એલ્બર્સે જણાવ્યું હતું.
કેન્દ્રએ તપાસના આદેશ આપ્યા
વિક્ષેપ પછી, કેન્દ્રએ કારણો શોધવા અને જવાબદારોને જવાબદાર ઠેરવવા માટે ઉચ્ચ સ્તરીય તપાસનો આદેશ આપ્યો હતો. આ કટોકટી નવા નિયમો સાથે જોડાયેલી હતી જેમાં પાયલોટોના સાપ્તાહિક આરામને 36 કલાકથી વધારીને 48 કલાક કરવામાં આવ્યો હતો અને રાત્રિના સમયે મર્યાદિત ઉતરાણ દર અઠવાડિયે છ થી વધારીને બે કરવામાં આવ્યું હતું.
ઇન્ડિગોએ ફ્લાઇટસ્ રદ કરવા માટે “ગેરમાન્યતા અને આયોજનની ખામી” ને જવાબદાર ઠેરવી હતી. સરકારે પરિસ્થિતિને હળવી કરવા માટે ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન (DGCA) ના ફ્લાઇટ ડ્યુટી લિમિટેશન (FDTL) ના ધોરણોને અસ્થાયી રૂપે સ્થગિત કરી દીધા છે.
નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રી કે. રામમોહન નાયડુએ જણાવ્યું હતું કે, ખાસ કરીને ઇન્ડિગો ફ્લાઇટ્સ માટે ચાલી રહેલા વિક્ષેપને દૂર કરવા માટે તાત્કાલિક પગલાં લેવામાં આવી રહ્યા છે.
પાયલટોનું શરીર નિયમોમાં છૂટછાટ સામે વાંધો ઉઠાવે
જેમ જેમ કટોકટી વધતી ગઈ તેમ, DGCA એ ખાનગી એરલાઇન્સને કડક રાત્રિ ડ્યુટી નિયમોમાંથી એક દિવસની મુક્તિ આપી. ઇન્ડિગોએ નિયમનકારને જણાવ્યું હતું કે તે “ફેઝ-2 FDTL જરૂરિયાત હેઠળ રોસ્ટર પ્લાનિંગ અને ક્રૂની ઉપલબ્ધતામાં નોંધપાત્ર સંક્રમણકાલીન પડકારોનો સામનો કરી રહી છે”.
જો કે, આ મુક્તિએ એરલાઇન્સના પાયલોટ્સ એસોસિએશનને નારાજ કર્યું, જેણે “મજબૂત” વાંધો ઉઠાવ્યો હતો અને કહ્યું હતું કે આ નિર્ણય એક “ખતરનાક ઉદાહરણ” સુયોજિત કરે છે અને નાગરિક ઉડ્ડયનના નિયમોના હેતુને નબળી પાડે છે.
રાહુલ ગાંધીએ ભાજપ સરકાર પર સાધ્યું નિશાન
આ કટોકટીએ રાજકીય પ્રતિક્રિયાઓ પણ પેદા કરી હતી. કોંગ્રેસ નેતા રાહુલ ગાંધીએ ઇન્ડિગોની નિષ્ફળતાને ભાજપના નેતૃત્વવાળી સરકારના એકાધિકાર મોડેલ પર આક્ષેપ કર્યો હતો.
તેમણે કહ્યું હતું કે, “ઇન્ડિગોની નિષ્ફળતા એ આ સરકારના એકાધિકાર મોડેલની કિંમત છે. ફરી એકવાર, સામાન્ય ભારતીયો જ વિલંબ, રદ અને અસહાયતાની કિંમત ચૂકવે છે “.
ભાજપના સાંસદ જગદંબિકા પાલે સરકારને ફસાયેલા મુસાફરો માટે વૈકલ્પિક વ્યવસ્થા કરવા જણાવ્યું હતું કે સાંસદોને પણ અસર થઈ છે.
ટિકિટના ભાવ વધ્યા
ઇન્ડિગોની આટલી બધી ફ્લાઈટ રદ થતાં અનેક બીજી એરલાઇન્સ દ્વારા ટિકિટના ભાવમાં વધારો થયો છે. શુક્રવારે મુંબઈ-દિલ્હીની એકમાત્ર ફ્લાઇટની કિંમત 51,860 રૂપિયા પ્રતિ પેસેન્જર હતી અને દિલ્હી-મુંબઈની એકમાત્ર ફ્લાઇટની કિંમત 48,972 રૂપિયા હતી.
શનિવારે ઊંચા ભાડા સાથે અન્ય માર્ગો પરની ફ્લાઇટ્સ સંપૂર્ણ રીતે બુક થઈ ગઈ હતી. મુંબઈ-બેંગ્લોર ફ્લાઇટ્સ ઉપલબ્ધ નહોતી, જ્યારે દિલ્હી-બેંગ્લોરની ટિકિટ 39,101 રૂપિયાથી શરૂ થઈ હતી. દિલ્હી-મુંબઈ ફ્લાઇટ્સ 24,999 રૂપિયા અને મુંબઈ-દિલ્હી ફ્લાઇટ્સ 19,259 રૂપિયાથી શરૂ થઈ હતી.
ઈન્ડિગો આપી રહ્યું છે સંપૂર્ણ રિફંડ
ઇન્ડિગોએ રદ થયેલી ટિકિટો માટે સંપૂર્ણ રિફંડ આપવાનું વચન આપ્યું હતું, જેની ચુકવણીની મૂળ પદ્ધતિ દ્વારા આપમેળે પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે.
એરલાઇને કહ્યું, “અમે 5 થી 15 ડિસેમ્બરની વચ્ચે મુસાફરી માટે તમારી બુકિંગની તમામ રદ કરવાની રીશેડ્યૂલ વિનંતીઓ પર સંપૂર્ણ માફી આપીશું. અમારા ગ્રાહકોની સુવિધા માટે શહેરોમાં હજારો હોટલ રૂમ અને સપાટી પરિવહનની વ્યવસ્થા કરવામાં આવી છે. અમે એ સુનિશ્ચિત કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ કે એરપોર્ટ પર અમારા રાહ જોનારા ગ્રાહકોને ભોજન અને નાસ્તો પૂરો પાડવામાં આવે.
આ પણ વાંચો:ઇન્ડિગોએ દેશભરમાં 550થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરી, મુખ્ય શહેરોનો સમાવેશ……
આ પણ વાંચો:હિંડોન એરપોર્ટથી 8 શહેરો માટે શરૂ થયેલી ઇન્ડિગોની નવી ફ્લાઇટ્સનું ટાઇમ ટેબલ શું છે, અહીં વિગતો જાણો
