Una: ઉનાના દેલવાડા રોડ પર આવેલી સુદર્શન સોસાયટીમાં રહેતા જગદીશભાઈ લક્ષ્મીદાસ મનવાણી (ઉંમર 40) છેલ્લા 6 વર્ષથી હૃદય, કિડની, ફેફસા, ડાયાબિટીસ, ગોઈટર સહિતની અનેક બીમારીઓ સામે લડી રહ્યા હોવાથી ડાયાલિસિસ પર રહેવું પડ્યું હતું. છેલ્લા 2 મહિનાથી પેટમાં ખોરાકનો એક દાણો પણ પ્રવેશ્યો નથી. તે દરરોજ 800 મિનિટ પાણીની મદદથી પોતાનું જીવન નિર્વાહ કરી રહ્યો હતો. તેણે સ્ટાર હેલ્થ કંપની પાસેથી 3 લાખ રૂપિયાની વીમા પોલિસી લીધી છે. હાલમાં તેમની પાસે 1.50 લાખ રૂપિયાની મેડિકલ પોલિસી પણ છે.
જગદીશભાઈએ ગત તા. 7 ઓક્ટોબર 2024 ના રોજ, યુનાનીને સારવાર માટે મહેતા સાર્વજનિક હોસ્પિટલમાં ખસેડવામાં આવ્યા હતા જ્યાં ડૉ. પંકિલ પટેલ (એમએસ) એ તેમને તેમના ડાબા પગના અંગૂઠામાં ગેંગરીનની જાણ કરવા કહ્યું હતું. રિપોર્ટ પછી, જટિલતાઓ વધુ હોવાથી, ડાબા પગના અંગૂઠાનું ઓપરેશન કરવામાં આવ્યું હતું, પ્રથમ એક આંગળીનું ઓપરેશન કરવામાં આવ્યું હતું અને તેને કાઢીને ડ્રેસિંગ કર્યા પછી રજા આપવામાં આવી હતી.
ત્યારબાદ ડૉ. પંકિલ પટેલે જ બીજી આંગળીની ડીટીનું ઓપરેશન. 14 ઓક્ટોબર. 2024 સુધીમાં ઓપરેશન ફી ઘટીને રૂ. લેટરપેડ પર પણ 2500 લખેલું હતું. ચુકવણી કરતી વખતે, હોસ્પિટલ મેનેજમેન્ટને ખબર પડી કે જગદીશભાઈ પાસે સ્ટાર હેલ્થની મેડી ક્લેમ વીમા પોલિસી છે. આથી તેમણે તે સમયે જગદીશભાઈ પાસેથી પૈસા લીધા ન હતા અને તેમની સહી લઈને ચાલ્યા ગયા હતા.
મહેતા હોસ્પિટલના તબીબ અને સંચાલક દ્વારા જગદીશભાઈને 7 થી 10 ઓક્ટોબર 2024 અને તા. તેમને 14 થી 17 ઓક્ટોબર 2024 દરમિયાન દરેક 4 દિવસ માટે બે વાર ઇન્ડોર પેશન્ટ તરીકે દાખલ કરવામાં આવ્યા હતા, સ્ટાર હેલ્થ ઈન્સ્યોરન્સ કંપનીનો દાવો પુનરાવર્તિત કરવામાં આવ્યો હતો અને રૂ.ના ખોટા રેકોર્ડ બિલો. 39 હજારનો દાવો પણ પાસ કરવામાં આવ્યો હતો. ત્યારબાદ બીજા તબક્કામાં રૂ. વીમા કંપનીને રૂ.19,000નું બિલ મોકલવામાં આવ્યું હતું, સ્ટાર હેલ્થ ઈન્સ્યોરન્સ કંપનીને શંકા ગઈ હતી અને જગદીશભાઈ મનવાણીને તેમના મોબાઈલ પર મેસેજ કરતા તેઓ ચોંકી ગયા હતા અને બીજો ક્લેઈમ અટકાવ્યો હતો. મહેતા હોસ્પિટલમાં પણ ફરિયાદ કરી હતી.
આથી ટ્રસ્ટી મંડળના પ્રમુખ દિપકભાઈ શાહ અને હોસ્પિટલના સ્ટાફ અધિકારીએ સમાધાન કરવાની ફરજ પડી હતી અને આજીજી અને માફી માંગવાનું શરૂ કર્યું હતું. તે જગદીશભાઈના ઘરે પહોંચી ગયો હતો અને તેણે દાખલ કરેલ સમગ્ર પ્રકરણ એકત્ર કરી લખવા દબાણ કર્યું હતું. તેમજ ધમકી પણ આપી હતી કે જો તમે અમારા કહેવા પ્રમાણે નહીં કરો તો અમે અમારી હોસ્પિટલમાં તમારું ડાયાલિસિસ બંધ કરાવી દઈશું. તમે જે કરી શકો તે કરો. આથી જગદીશભાઈએ પોસ્ટ દ્વારા પોલીસને લેખિત ફરિયાદ મોકલી આપતાં પોલીસે પુરાવા સાથે પોલીસ સ્ટેશન આવવા જણાવ્યું હતું, પરંતુ કોઈ કાર્યવાહી કરી ન હતી.
મહેતા હોસ્પિટલે અગાઉ પણ 4 દર્દીઓ અંગે ખોટા દાવા કર્યા હતા
કંપની પાસે કેશલેસ હોસ્પિટલ હોવાથી દર્દીના નામે ખોટા દાવા કરવામાં આવ્યા હોવાનું બહાર આવ્યું હતું. આવા 4-5 કેસમાં કૌભાંડ આચરવામાં આવ્યું છે. સ્ટાર હેલ્થ ઈન્સ્યોરન્સ કંપનીની જાગૃતિને કારણે આવુ થયું છે અને શંકાના કારણે બીજો ક્લેઈમ અટકાવી દેવામાં આવ્યો છે અને વીમા ગ્રાહકને જાણ કરીને મામલો ઉકેલવામાં આવ્યો છે તેમ સ્ટાર ઈન્સ્યોરન્સ કંપનીના સ્થાનિક અધિકારી નિલેશભાઈ ખોખરે જણાવ્યું હતું.
સર્જન દ્વારા નાનું ઓપરેશન અને MBBS દ્વારા કરવામાં આવે છે મોટું ઓપરેશન?
જગદીશભાઈ એક દિવસ પણ દાખલ નહોતા થયા, તેમની આંગળીમાં ઈન્ફેક્શનના કારણે ડાબા પગનો અંગૂઠો કાપવો પડ્યો. તેને કાપ્યા બાદ તેને તરત જ રજા આપવામાં આવી હતી. પરંતુ આ હોસ્પિટલે એક વીમા કંપનીને ઓપરેશન બતાવ્યું જેમાં મહેતા હોસ્પિટલમાં વહીવટની ભૂમિકા ભજવતા MBBS ડોક્ટર. તેણે વીમા કંપનીને દસ્તાવેજો સબમિટ કર્યા છે જેમાં જણાવ્યું હતું કે તેણે એક મોટું ઓપરેશન કર્યું હતું અને સર્જને નાનું ઓપરેશન કર્યું હતું.
જગદીશભાઈ જ્યારે તેમની બીજી આંગળીમાં ઈન્ફેક્શનને કારણે મહેતા હોસ્પિટલમાં ગયા ત્યારે બીજી આંગળી કાપવામાં આવે તે પહેલાં જ ક્લેઈમ ફોર્મ તૈયાર કરવામાં આવ્યું હતું અને તેમને એડમિશન વિના રજા આપવામાં આવી હતી. જેમાં નાની કામગીરી પર રૂ. 19 હજાર લખી કંપનીને મોકલી આપ્યા હતા. પરંતુ તેમાં રૂમ ચાર્જ, દવા અને વિઝિટ ચાર્જ જેવી બાબતોનો સમાવેશ થતો ન હતો. જેથી વીમા કંપનીને શંકા ગઈ અને તેણે ક્લેમ અટકાવી દીધો અને ગ્રાહકને જાણ કરી.
આ પણ વાંચો:આયુષ્માન યોજના જીવન સાથે રમત ન બને, ખ્યાતી હોસ્પિટલની ઘટના ડરાવે છે
આ પણ વાંચો:ખ્યાતિ હોસ્પિટલનું લાઇસન્સ સસ્પેન્ડ કરવામાં આવશે
આ પણ વાંચો:અમદાવાદની ખ્યાતિ હોસ્પિટલને પુરાવા રજૂ કરવા કરાયો આદેશ, મેડિકલ એસોસિએશને લખ્યો પત્ર
