71 વર્ષના રેન રેમન્ડ તેમની 65 વર્ષની પત્ની લિન્ડા સાથે અમેરિકાના ફ્લોરિડામાં રહે છે. એક દિવસ તેના મોબાઈલના બિલે તેને આશ્ચર્યચકિત કરી દીધું. જાણકારી અનુસાર, દંપતીને સ્વિટ્ઝર્લેન્ડમાંથી મુસાફરી કર્યા પછી યુએસ $ 143,442.74નું બિલ મળ્યું. જો આપણે તેને ભારતીય ચલણમાં કન્વર્ટ કરીએ તો તે અંદાજે રૂ. 1.14 કરોડ થાય છે.
જાણકારી અનુસાર, કપલે તેમના વિદેશ પ્રવાસ દરમિયાન ઘણા બધા ઇન્ટરનેટ ડેટાનો ઉપયોગ કર્યો હતો, ત્યારબાદ મોબાઇલ કંપનીએ તેમને 1 કરોડ રૂપિયાથી વધુનું મોબાઇલ બિલ મોકલ્યું હતું. રિમાન્ડ ટી-મોબાઇલનો 30 વર્ષ જૂનો ગ્રાહક છે. તેને જણાવ્યું કે વિદેશ પ્રવાસ પહેલા તેને કંપનીના સ્ટોર પર જઈને ટ્રાવેલ પ્લાન અંગે ચર્ચા કરી હતી. તેણે કહ્યું હતું કે તેમાં ડેટા પ્લાન આવરી લેવામાં આવ્યો છે.
આટલો જીબી ઈન્ટરનેટ ડેટા વાપર્યો
આ પછી જ્યારે તે ઘરે પરત ફર્યો તો મોબાઈલનું બિલ જોઈને તેની આંખો પહોળી થઈ ગઈ. તેને 9.5 ગીગાબાઇટ્સ (GB) ડેટાનો ઉપયોગ કર્યો. આ પ્રવાસ લગભગ ત્રણ અઠવાડિયાનો હતો. તેને દૈનિક સરેરાશ $6,000 મૂલ્યના ડેટાનો ઉપયોગ કર્યો, જે ખૂબ જ વધારે છે.
ગ્રાહક સંભાળ પ્રતિનિધિ સાથે વાતચીત
બિલ મળ્યા પછી, રેમન્ડે તરત જ T-Mobiles નો સંપર્ક કર્યો. આ પછી તેને કંપનીના પ્રતિનિધિ સાથે વાત કરી. આ પછી કસ્ટમર કેર પ્રતિનિધિએ કહ્યું કે આમાં કોઈ સમસ્યા નથી. આ બિલ સારું છે. મીડિયામાં આ મામલો સામે આવ્યા બાદ કંપનીએ કહ્યું કે તે ગ્રાહકને તમામ પૈસા પરત કરશે.
બિલ કેમ વધારે હતું?
વાસ્તવમાં, જ્યારે કપલ વિદેશ પ્રવાસ પર ગયા હતા, ત્યારે તેમને ઇન્ટરનેશનલ રોમિંગ દરમિયાન ઘણો ઇન્ટરનેટ ડેટાનો ઉપયોગ કર્યો હતો. દંપતીએ તેમના મિત્રો અને સંબંધીઓ સાથે ઘણા બધા વિડિયો કોલ કર્યા અને ઇન્ટરનેટ ડેટાનો પણ ઉપયોગ કર્યો. જો કે તેને લાગતું હતું કે આ ડેટા તેના પ્લાનમાં કવર કરવામાં આવ્યો હતો, તે એવું નથી અને તેણે 1 કરોડ રૂપિયાથી વધુનું ઇન્ટરનેટ ડેટા બિલ વાપરવું પડ્યું.
આ પણ વાંચો: સેકન્ડ હેન્ડ બાઇક ખરીદવી મોંધી પડી શકે , બાઇક ખરીદતી વખતે ધ્યાનમાં રાખો આ 5 બાબત
આ પણ વાંચો: આ રંગની કાર સૌથી વધુ ચોરાય છે, મારુતિની આ કાર પર ચોરોની છે ચાંપતી નજર
આ પણ વાંચો: UPI પેમેન્ટ મુદ્દે સરકાર યુઝર્સને આપશે નવી સુવિધા, વિદેશી એપ્સને ટક્કર આપવા લાવી રહી છે યોજના
