વિશાખાપટ્ટનમ પોલીસે લોકોની ફરિયાદોને પહોંચી વળવા પ્રથમ સાયબર સ્પેસ ઇન્ટરેક્ટિવ રોબોટિક એજન્ટ રોબોટ શરૂ કર્યો છે. મહારાણીપેતા પોલીસ મથક પર સ્થિત CYBIRA (સીવાયબીઆઇઆરએ) પોતે જ ફરિયાદ નોંધી શકે છે. આ સુવિધા સોમવારે પોલીસ કમિશનર આર કે મીનાએ શરૂ કરી હતી. રોબો કપ્લર પ્રાઈવેટ લિમિટેડ નામની એક સ્ટાર્ટ-અપ કંપનીએ પોલીસ સ્ટેશનમાં ફરિયાદોની અસરકારક નોંધણી અને સંચાલન માટે રોબોટ ‘સીવાયબીઆઆરએ’ (સાયબરસ્પેસ ઇન્ટરેક્ટિવ રોબોટિક એજન્ટ) ની રચના કરી છે.
સી.પી., મીના અને ડેપ્યુટી કમિશનર ઓફ પોલીસ કમિશનર (ઝોન I) એસ રંગા રેડ્ડી, સ્ટાર્ટ-અપ કંપનીના સીઈઓ પ્રવીણ મલ્લા અને અન્ય હાજર હતા ત્યારે પોલીસ સ્ટેશનમાં હાજર હતા. પ્રવીણ મલ્લાએ જણાવ્યું હતું કે ફરિયાદ નોંધાયા પછી સીવાયબીઆઇઆરએ સંબંધિત ફરિયાદી અને તપાસ અધિકારીને 24 કલાકની અંદર આ મુદ્દો હલ કરવા કહેશે. દરેક ફરિયાદના નિરાકરણ માટે મહત્તમ સમય મર્યાદા રહેશે. સીવાયબીઆઇઆરએ, જે હાલમાં મહારાણીપેતા પોલીસ મથકમાં તૈનાત છે, વોઇસ રેકોર્ડિંગ દ્વારા અથવા તેની સાથે જોડાયેલા લેપટોપ પર વિગતોની માહિતી ફરિયાદ પ્રાપ્ત કરી શકે છે.
રોબો ઇ-પોલીસ માટે બનાવવામાં આવ્યો છે
રોબો કપ્લર પ્રાઈવેટ લિમિટેડ ટીમના સભ્ય દિનેશકુમાર ઇરાવતે જણાવ્યું હતું કે, આંધ્રપ્રદેશમાં લોન્ચ થતો આ પહેલો રોબોટ છે, જે મૂળરૂપે ઇ-પોલીસ માટે બનાવવામાં આવ્યો છે. આ રોબોટનો મુખ્ય ધ્યેય કામને વધુ કાર્યક્ષમ બનાવવાનો છે. પોલીસ સ્ટેશનોમાં કાર્યરત પોલીસ કર્મચારીઓ ખૂબ દબાણ હેઠળ છે, તેથી આ રોબોટ લોકોની મદદ કરવામાં તેમનો સાથ આપશે અને સમયની જટિલતા પણ ઓછી થશે. આ રોબોટ સમગ્ર ઇ-ગવર્નન્સ સિસ્ટમનું નિરીક્ષણ કરી શકે છે, જે ખુબ જ અગત્યનું છે. તેમણે કહ્યું કે ડિજિટલ ઇકોનોમીના યુગમાં આ જરૂરી છે.
જેની ફરિયાદ ઉકેલી નથી તે મુખ્યમંત્રી કાર્યાલયમાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે
જો ફરિયાદ ઉકેલાય નહીં, તો ફરિયાદીને તેના વિશે એલાર્મ સિસ્ટમ દ્વારા જાણ કરવામાં આવે છે. ત્યારબાદ ફરિયાદ ઉચ્ચ અધિકારીઓને રિફર કરવામાં આવશે. જો આ અધિકારીઓ સમસ્યા હલ કરવામાં નિષ્ફળ જાય છે તો, આ ફરિયાદ મુખ્યમંત્રી કાર્યાલય (સીએમઓ) ને મોકલવામાં આવશે. ઇ-ગવર્નમેન્ટ સિસ્ટમથી અત્યાર સુધીમાં કુલ 138 અરજીઓ ગોઠવવામાં આવી છે. જો ફરિયાદ ઉકેલાય નહીં, તો તે આપમેળે ઉચ્ચ અધિકારીઓને દર 24 કલાકે એક સંદેશ મોકલશે.
નીચે આપેલી લીંક પર ક્લિક કરીને જોડાવ મંતવ્ય ન્યૂઝ સાથે…
તમે અમને ફેસબુક, ટ્વીટર, ઇન્સ્ટાગ્રામ અને યુ ટ્યુબ પર પણ લાઇક અને ફોલો કરી શકો છો.
લેટેસ્ટ ન્યૂઝ અપડેટ્સ આપના ફોન પર સૌથી ઝડપી મેળવવા માટે આજે જ ડાઉનલોડ કરો “મંતવ્ય ન્યૂઝ” ની નવી મોબાઇલ એપ્લિકેશન.
