Rajkot News:રાજકોટ (Rajkot) ની સરકારી સિવિલ હોસ્પિટલ (Civil hospitle) એકવાર ફરી વિવાદના વમળમાં ફસાઈ છે. આ વખતે જાણીતા લોકસાહિત્યકાર મીરા આહિરે હોસ્પિટલના ઇમરજન્સી વિભાગના સ્ટાફના રેઢિયાળ વર્તન અને અભદ્ર વ્યવહારનો આક્ષેપ કર્યો છે. આ ઘટનાનો એક વિડીયો સોશિયલ મીડિયા પર વાયરલ થયો છે, જેણે હોસ્પિટલની કામગીરી અને વહીવટ પર ગંભીર સવાલો ઉભા કર્યા છે.
મીરા આહિરે બનાવેલા વીડિયોમાં, સમગ્ર ઘટના વિશે અને વહીવટીતંત્ર પાસેથી જવાબ માંગતા, તેમણે કહ્યું છે કે તેઓ તેમના ભાઈને સારવાર માટે રાજકોટ સિવિલ હોસ્પિટલમાં લઈ ગયા હતા. ઈમરજન્સી વિભાગમાં 45 થી 50 મિનિટ રાહ જોવા છતાં, કોઈ કર્મચારીએ તેમના ભાઈનો કેસ લખ્યો નહીં. એટલું જ નહીં, મીરા આહિરે ઇમરજન્સી વિભાગમાં તૈનાત ડોકટરો અને સ્ટાફ સામે ગેરવર્તણૂક અને અપશબ્દોનો ઉપયોગ કરવાના ગંભીર આરોપો પણ લગાવ્યા છે.
મીરા આહિરે વીડિયોમાં કહ્યું છે કે સ્ટાફે તેમને “મને દાખલ ન કરો, જે કરવું હોય તે કરો” જેવા અયોગ્ય શબ્દો પણ કહ્યા હતા. આ ઘટનાથી દુઃખી મીરા આહિરે સોશિયલ મીડિયા પર એક વીડિયો દ્વારા સિવિલ હોસ્પિટલ પાસેથી સ્પષ્ટતા અને જવાબ માંગ્યો છે. તેમણે સિવિલ વહીવટની બેદરકારી અને દર્દીઓ પ્રત્યેના તેના અસંવેદનશીલ વલણ સામે પણ અવાજ ઉઠાવ્યો છે.
મીરા આહિર તેમના ભાઈની સારવાર માટે રાજકોટ સિવિલ હોસ્પિટલના ઇમરજન્સી વિભાગમાં ગયા હતા. જોકે, તેમણે આરોપ લગાવ્યો છે કે 45 મિનિટ સુધી રાહ જોવા છતાં તેમના ભાઈનો કેસ નોંધાયો નહીં. આ દરમિયાન ડોક્ટરો અને સ્ટાફે ન માત્ર ગેરવર્તન કર્યું, પરંતુ અભદ્ર ભાષાનો પણ ઉપયોગ કર્યો. મીરાબેનના જણાવ્યા અનુસાર, સ્ટાફે તેમને રોકડું પરખાવતાં કહ્યું, “પેશન્ટને દાખલ નહીં કરવો, તારાથી જે થાય તે કરી લે.” આવા વલણથી હતાશ થઈને મીરા આહિરે હોસ્પિટલના આ રેઢિયાળ તંત્રનો વિડીયો રેકોર્ડ કરીને સોશિયલ મીડિયા પર જાહેર કર્યો, જે હવે ઝડપથી વાયરલ થઈ રહ્યો છે.
જો અમે તેને બીજે ક્યાંક, ચોથા માળે લઈ ગયા, તો ત્યાંના ઇમરજન્સી સ્ટાફ, મેડમ, સાહેબ, ખૂબ જ ખરાબ વર્તન કરી રહ્યા હતા. તેઓ તેમની ઇચ્છા મુજબ અપશબ્દો બોલતા હતા. તેઓએ તેમની ઇચ્છા મુજબ જવાબ આપ્યો અને જે ઇચ્છે તે કહ્યું અથવા તેઓએ તેમને દાખલ કરવા માંગતા નથી, તમે જે કરી શકો તે કરો જેવા શબ્દોનો ઉપયોગ કર્યો. તો આ માટે કોણ જવાબદાર છે? શું રાજકોટ સિવિલ હોસ્પિટલ તેમનું કામ છે? આવા સ્ટાફ દ્વારા સામાન્ય લોકો સાથે આવું વર્તન ક્યાં સુધી વાજબી છે? સામાન્ય લોકો સાથે આવું ક્યારે ચાલતું રહેશે? આજે તે આપણા પર છે, કાલે તે તમારા પર રહેશે. જો આ બધા સાથે થાય છે, તો કોણ જવાબ આપશે?
અપશબ્દોમાં વાત કરવી, શાંતિથી કામ કરવું, તો શું તમે જનતાની સેવા કરી રહ્યા છો કે તમે શું સેવા કરી રહ્યા છો? શું કોઈ મને આ માટે જવાબ આપશે? કોઈએ આ માટે જવાબ આપવો પડશે. અથવા શું આ આવું જ ચાલતું રહેશે? આ બધું ક્યાં સુધી ચાલશે? માનવ જીવન કરતાં વધુ કિંમતી કંઈ છે? મને રાજકોટ સિવિલ હોસ્ટેલમાં આનો જવાબ જોઈએ છે, તમારા કર્મચારીઓ ખૂબ જ અસંસ્કારી છે અને તેમની ઇચ્છા મુજબ જવાબો આપે છે…
આ અંગે, આજે (29 જુલાઈ) ગાયિકા મીરા આહિરે જણાવ્યું કે જ્યારે મારા ભાઈ કાનાને પારેવાડી ચોક પાસે અકસ્માત થયો, ત્યારે ત્યાંના લોકો તેને ઇમરજન્સીમાં લઈ ગયા. અમને ત્યાંથી ફોન આવ્યો, તેથી અમે તાત્કાલિક રાજકોટ સિવિલ હોસ્પિટલના ઇમરજન્સી વિભાગમાં પહોંચ્યા. ત્યાં પહોંચ્યા પછી, તે લોકોએ અમને કોઈ જવાબ આપ્યો નહીં. તેમણે પહેલા અમને કેસ નોંધવાનું કહ્યું. અમે કેસ લાઇનમાં ઉભા રહ્યા, જે લોકો કેસ નોંધવા માંગતા હતા તેઓ પણ ખૂબ જ શાંતિથી કેસ નોંધી રહ્યા હતા. ત્યાં સુધી મારા ભાઈને સારવાર વિના બેઠો રાખવામાં આવ્યો. કેસ નોંધ્યા પછી, અમે કહ્યું, હવે આ વ્યક્તિને સારવાર આપો. તો તેઓએ કહ્યું, હવે 2 વાગ્યા છે, અમારો જમવાનો સમય થઈ ગયો છે. પછી અમે મારા ભાઈને ચોથા માળે લઈ ગયા. નર્સિંગ સ્ટાફ ત્યાં ખૂબ જ શાંતિથી બેઠો હતો. ફાઇલ જોતી વખતે, અમે શાંતિથી કહ્યું, “મેડમ, કૃપા કરીને હમણાં જ તેની સારવાર કરો,” તો તેઓએ કહ્યું કે તે શાંતિથી કરવામાં આવશે. શું કટોકટીમાં શાંત રહેવું જરૂરી છે?
ઘણી દલીલો પછી, મેં વિડીયો શરૂ કર્યો. તે મેડમ મારી સાથે ખૂબ જ અપશબ્દો બોલી રહ્યા હતા અને હું બોલી પણ નહીં. આ બધું વિડીયોમાં આવે છે. પછી મેં કહ્યું, તમારા ભાઈની સારવાર કરો, તેને ઇમરજન્સીમાં લઈ જાઓ. જો તે કહે, “હું ફાઇલ લખવા માંગતી નથી, હું લઈ જવા માંગતી નથી,” તો તમે જે કરી શકો તે કરો. સિક્યોરિટીને બોલાવો અને તેને અહીંથી બહાર કાઢો. પછી અમે મારા ભાઈને ત્યાંથી ખાનગી હોસ્પિટલમાં લઈ ગયા.
હોસ્પિટલનો સ્ટાફ આરામથી કામ કરી રહ્યો છે, કોઈ દર્દીને યોગ્ય સારવાર મળી રહી નથી. મારી માંગ છે કે, મને ઇમરજન્સીનો અર્થ સમજાવો અને રાજકોટ સિવિલમાં આવો ગેરવર્તણૂક ક્યાં સુધી ચાલુ રહેશે? શું કોઈ કાર્યવાહી કરવામાં આવશે કે તેને આમ જ ચાલવા દેવામાં આવશે? કોઈ પોતાનો જીવ ગુમાવશે, જ્યાં સુધી મને જવાબ ન મળે ત્યાં સુધી હું આ વિડીયો બનાવીશ.
આ પહેલી ઘટના નથી કે જ્યારે રાજકોટ સિવિલ હોસ્પિટલની કામગીરી પર સવાલો ઉભા થયા હોય. અગાઉ લોકસાહિત્યકાર હકભા ગઢવીએ પણ હોસ્પિટલના સ્ટાફના ગેરવર્તન અને અપૂરતી સેવાઓનો કડવો અનુભવ વ્યક્ત કર્યો હતો. આવી સતત બનતી ઘટનાઓએ હોસ્પિટલના વહીવટ અને સ્ટાફની કાર્યશૈલી પર ગંભીર પ્રશ્નો ઉભા કર્યા છે.
