Ahmedabad News: ગુજરાતના DGPએ જણાવ્યું હતું કે તેમણે તમામ પોલીસ કમિશનરો અને સુપરિન્ટેન્ડેન્ટ્સને સૂચના આપી છે કે કટોકટીની સ્થિતિમાં સિગ્નલ પર 112 વાનને રસ્તો આપો. મહાનગરોમાં કટોકટી પ્રતિભાવ સમય 8 મિનિટ અને જિલ્લાઓમાં 13 થી 14 મિનિટ નોંધવામાં આવ્યો છે. રાજ્યનો લક્ષ્યાંક કટોકટી પ્રતિભાવ સમય ઘટાડીને 8 મિનિટ કરવાનો છે.
અમદાવાદ શહેર સહિત રાજ્યભરમાં, ફક્ત જનતા જ ટ્રાફિક સમસ્યાનો સામનો કરતી નથી. પોલીસને પણ મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડે છે. અને કટોકટીની પરિસ્થિતિઓમાં, ટ્રાફિક જામ પર ખાસ ધ્યાન આપવામાં આવે છે. આ સંદર્ભમાં, રાજ્ય પોલીસ વડાએ 112 કટોકટી સેવા અંગે એક મહત્વપૂર્ણ નિર્ણય લીધો છે અને જાહેર સહયોગની વિનંતી કરી છે. આ અપીલ શું છે અને જનતા પાસેથી શું અપેક્ષાઓ છે? આ ખાસ અહેવાલ વાંચો.
31 ઓગસ્ટ, 2025 ના રોજ, કેન્દ્રીય ગૃહમંત્રી અમિત શાહે ગાંધીનગરના રામ કથા મેદાન ખાતે ગુજરાતમાં જનરક્ષક 112 શરૂ કરી હતી. કટોકટીની સ્થિતિમાં, વિભાગો પાસે હેલ્પલાઇન સિસ્ટમ છે. અત્યાર સુધી, પોલીસ, તબીબી, મહિલા સુરક્ષા, અગ્નિ, આપત્તિ અને બાળકો માટે અલગ અલગ હેલ્પલાઇન હતી. અલગ અલગ હેલ્પલાઇન નંબરોને કારણે, લોકોને અલગ અલગ નંબર યાદ રાખવા પડતા હતા, જેના કારણે મૂંઝવણ ઊભી થઈ. સરકારે આ બધી હેલ્પલાઇનને એકીકૃત કરવાનો નિર્ણય લીધો અને એક જ હેલ્પલાઇન નંબર શરૂ કર્યો. હવે, રાજ્યભરમાં કટોકટી માટે 112 હેલ્પલાઇન નંબર કાર્યરત છે. પોલીસ, આપત્તિ, અગ્નિ, તબીબી, મહિલા સુરક્ષા અથવા બાળકો માટે એક જ નંબર નિયુક્ત કરવામાં આવ્યો છે. ગુજરાતના અમદાવાદ નજીક કઠવાડામાં એક કંટ્રોલ રૂમ સ્થાપિત કરવામાં આવ્યો છે. જ્યારે કોઈ 112 ડાયલ કરે છે, ત્યારે તે વિભાગને સોંપાયેલ 112 મોબાઇલ વાન સૂચિત થાય છે.
વિભાગ અનુસાર, પહેલા હેલ્પલાઇન નંબર કયા હતા?
પોલીસ – 100
એમ્બ્યુલન્સ – 108
ફાયર બ્રિગેડ – 101
મહિલા રાહત – 181
બાળ હેલ્પલાઇન – 1098
આપત્તિ – 1070/1077
છેલ્લા બે મહિનામાં શરૂ કરાયેલી જનરક્ષક 112 સેવા તેના ઝડપી પ્રતિભાવને કારણે કટોકટી પ્રતિભાવ સમય ઘટાડવામાં મોટી સફળતા મેળવી છે. પોલીસ વિભાગ પાસે 112 ને સમર્પિત 1,000 મોબાઇલ વાન છે. સુરત, વડોદરા, રાજકોટ અને અમદાવાદમાં મોટાભાગની પોલીસ સેવાઓએ 8 મિનિટનો લક્ષ્યાંક પૂર્ણ કરી લીધો છે. ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં, તેમાં 13 થી 14 મિનિટ લાગે છે, અને તેને 8 મિનિટ સુધી ઘટાડવાના પ્રયાસો ચાલી રહ્યા છે. આખી સિસ્ટમ ટેકનોલોજીકલી અદ્યતન છે, જ્યાં જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ 112
પર ફોન કરે છે, ત્યારે તે સ્થાન તરત જ ઓળખી શકાય છે જ્યાંથી કોલ કરવામાં આવ્યો હતો, જેનાથી પોલીસ માટે તે સ્થાન સુધી પહોંચવાનું સરળ બને છે. આ વાન કટોકટી પ્રતિભાવમાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. આ વાનમાં એક ટેબ્લેટ છે, તેથી જ્યારે પણ કોઈ કોલ આવે છે, ત્યારે ટેબ્લેટ પર એક ચેતવણી જનરેટ થાય છે. આ ટેબલેટ પર જનરેટ થતી માહિતીના આધારે, કંટ્રોલ રૂમને વાહન નીકળી ગયું છે તેની જાણ કરવા માટે એક બટન દબાવવામાં આવે છે.
112 પર કોઈપણ કોલ જેને પ્રતિભાવની જરૂર હોય તે કટોકટી છે. આ સેવા કોઈ એક પોલીસ સ્ટેશન પૂરતી મર્યાદિત નથી. જો કે, ટ્રાફિક વ્યવસ્થાપન પોલીસ માટે પણ માથાનો દુખાવો સાબિત થઈ રહ્યું હોવાથી, કટોકટી સેવાઓને અસર ન થાય તે માટે સતર્ક રહેવું મહત્વપૂર્ણ છે.
આ પણ વાંચો:ગુજરાતના ડીજીપી વિકાસ સહાયને છ મહિનાનું એક્સટેન્શન, મંતવ્ય ન્યૂઝના સમાચાર પર લાગી મહોર
આ પણ વાંચો:પોલીસ વર્તુળોમાં પૂછાતો પ્રશ્નઃ આશિષ ભાટિયા પછી નવા ડીજીપી કોણ
