પ્લેનમાં વિલંબ અને મુસાફરોની સુવિધા માટે જાહેર કરાઈ નવી SOP, સિંધિયાએ હુમલો કેસ પર કહ્યું- કડક કાર્યવાહી કરાશે

ઉડ્ડયન પ્રધાન જ્યોતિરાદિત્ય સિંધિયાએ મંગળવારે નજીકના ભવિષ્યમાં પરિસ્થિતિને હળવી કરવા માટે એરલાઈન્સને સ્ટાન્ડર્ડ ઓપરેટિંગ પ્રોસિજર (SOP) જારી કરી હતી. અગાઉ, સિંધિયાએ કહ્યું હતું કે હવામાનને કારણે ફ્લાઇટ રદ અને વિલંબને પગલે અસુવિધા ઘટાડવા માટે DGCA એરલાઇન્સ માટે વધુ સારા સંચાર અને મુસાફરોની સુવિધા માટે એક SOP જારી કરશે.

આ સૂચના SOP એરલાઈન્સને આપવામાં આવી છે

1. એરલાઇન્સે તેમની ફ્લાઇટના વિલંબને લગતી ચોક્કસ રીઅલ-ટાઇમ માહિતી શેર કરવી પડશે. જે આ ચેનલો/માધ્યમો દ્વારા મુસાફરો સાથે શેર કરવામાં આવશે.

A) એરલાઇનની સંબંધિત વેબસાઇટ
B) અસરગ્રસ્ત મુસાફરોને એસએમએસ/વોટ્સ એપ અને ઈ-મેલ દ્વારા એડવાન્સ માહિતી
C) એરપોર્ટ પર રાહ જોઈ રહેલા મુસાફરોને ફ્લાઇટમાં વિલંબ સંબંધિત અપડેટ્સ.
D) એરપોર્ટ પર એરલાઇન સ્ટાફ માટે યોગ્ય રીતે વાતચીત કરવી અને ફ્લાઇટના વિલંબ અંગે ગંભીરતાથી મુસાફરોને યોગ્ય કારણો આપવા તે મહત્વપૂર્ણ છે.

દિલ્હીમાં ગાઢ ધુમ્મસની સ્થિતિ વચ્ચે, એરલાઇન્સને તેમની ફ્લાઇટ્સ ડાયવર્ટ કરવા અથવા વિલંબિત કરવાની ફરજ પડી રહી છે. આના કારણે મુસાફરોને ભારે મુશ્કેલી પડી રહી છે, જેને ધ્યાનમાં રાખીને ઉડ્ડયન મંત્રી જ્યોતિરાદિત્ય સિંધિયાએ મંગળવારે એરલાઇન્સને ‘નજીકના ભવિષ્યમાં પરિસ્થિતિને હળવી કરવા’ માટે માનક ઓપરેટિંગ પ્રક્રિયા જારી કરી હતી.

સિંધિયાએ લોકોને ખાતરી પણ આપી હતી કે ધુમ્મસ સંબંધિત અસરને ઘટાડવા માટે તમામ હિતધારકો 24 કલાક કામ કરી રહ્યા છે.

તમામ એરલાઇન્સને એસઓપી જારી કરવામાં આવી છે
જ્યોતિરાદિત્ય સિંધિયાએ સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ ‘X’ (અગાઉનું ટ્વિટર) પર પોસ્ટ કર્યું અને લખ્યું, ‘ધુમ્મસના કારણે થતા વિક્ષેપોને ધ્યાનમાં રાખીને અને મુસાફરોની અસુવિધા ઘટાડવા માટે, ગઈકાલે તમામ એરલાઈન્સને સ્ટાન્ડર્ડ ઓપરેટિંગ પ્રોસિજર (SOP) જારી કરવામાં આવી હતી.’

ધુમ્મસના કિસ્સામાં, ફ્લાઇટ રદ થઈ શકે છે, પરંતુ સમયનું ધ્યાન રાખવું પડશે.
ધુમ્મસની મોસમ અથવા પ્રતિકૂળ હવામાનને ધ્યાનમાં રાખીને, એરલાઇન્સ આવી ફ્લાઇટ્સ અગાઉથી રદ કરી શકે છે, જેમાં વિલંબ થવાની સંભાવના છે. વધુમાં, જો આવી પરિસ્થિતિમાં 3 કલાકથી વધુ વિલંબ થાય છે, તો એરલાઇન્સ ભીડ ઘટાડવા માટે ફ્લાઇટ્સ રદ કરી શકે છે, પરંતુ આ અગાઉથી સારી રીતે કરવું પડશે જેથી એરપોર્ટ અને મુસાફરોને પડતી અસુવિધા ઓછી કરી શકાય. સૂચનાઓમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે, તમામ એરલાઈન્સે તાત્કાલિક અસરથી ઉપરોક્ત SOPનું ફરજિયાતપણે પાલન કરવું પડશે. તમને જણાવી દઈએ કે આ SOP ડીજીસીએ ડાયરેક્ટર અમિત ગુપ્તા દ્વારા જારી કરવામાં આવી છે.

સોમવારે માહિતી આપવામાં આવી હતી
અગાઉ, સિંધિયાએ કહ્યું હતું કે ‘ગઈકાલે, દિલ્હીમાં ધુમ્મસ અને દૃશ્યતાના અભાવને ધ્યાનમાં રાખીને, અધિકારીઓને થોડા સમય માટે CAT III રનવે પર કામગીરી રોકવાની ફરજ પડી હતી. આ નિર્ણય મુસાફરોની સુરક્ષાને ધ્યાનમાં રાખીને લેવામાં આવ્યો હતો, જે ઉડ્ડયન ઇકોસિસ્ટમમાં દરેક માટે ટોચની પ્રાથમિકતા રહે છે.’

તેમણે વધુમાં જણાવ્યું હતું કે હવામાનને કારણે ફ્લાઇટ કેન્સલેશન અને વિલંબને ધ્યાનમાં રાખીને મુસાફરોની અસુવિધા ઘટાડવા માટે DGCA વધુ સારા સંચાર અને મુસાફરોની સુવિધા માટે એરલાઇન્સ માટે એક SOP જારી કરશે.

સિંધિયાની મુસાફરોને વિનંતી
સિંધિયાએ મુસાફરોને આ મુશ્કેલ સમયમાં અધિકારીઓને ટેકો આપવા વિનંતી પણ કરી. રવિવારે દિલ્હી-ગોવા ફ્લાઇટમાં ઇન્ડિગોના પાઇલટ પર કથિત હુમલાની ઘટના પર પ્રતિક્રિયા આપતા મંત્રીએ કહ્યું કે, “અવ્યવસ્થિત વર્તનની ઘટનાઓ અસ્વીકાર્ય છે અને તેની સાથે હાલની કાનૂની જોગવાઈઓ અનુસાર કડક કાર્યવાહી કરવામાં આવશે.”

આ ઘટનાનો એક કથિત વિડિયો સોશિયલ મીડિયા પર સામે આવ્યો હતો જેમાં પીળા જેકેટ પહેરેલા સાહિલ કટારિયા વિમાનની અંદર વિલંબની જાહેરાત કરી રહ્યા હતા ત્યારે પાયલોટને મારતો જોવા મળ્યો હતો.