Lifestyle News : ચરબી ઘટાડવાની સારવાર વિશે ભ્રામક જાહેરાતો પ્રકાશિત કરવા બદલ સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી (CCPA) એ 8 ઓગસ્ટના રોજ VLCC લિમિટેડ પર ₹3 લાખનો દંડ ફટકાર્યો હતો. VLCC લિમિટેડ પર તેની લિપોલેઝર અને કૂલસ્કલ્પ્ટિંગ ચરબી ઘટાડવાની સારવાર વિશે ભ્રામક જાહેરાતો પ્રકાશિત કરી હતી.
VLCC એ તેના દાવાને સમર્થન આપવા માટે કોઈ વૈજ્ઞાનિક અભ્યાસ દર્શાવ્યો નથી કે લિપોલેઝર સારવારથી ગ્રાહકો “એક સત્રમાં 6 સેમી અને 400 ગ્રામ સુધી” વજન ઘટાડી શકે છે, એમ CCPA એ શોધી કાઢ્યું હતું.CCPAએ કહ્યું હતું કે ” લિપોલેઝર મશીન માટે નિયમનકારી મંજૂરીઓનો અભાવ સલામતી ધોરણોને પૂર્ણ કરવામાં નિષ્ફળતા સૂચવે છે, જે ગ્રાહકોને જોખમમાં મૂકે છે ,
૨૦૨૨-૨૩ અને ૨૦૨૩-૨૪માં કંપનીની નોંધપાત્ર બજારમાં હાજરી અને ૩૫ કરોડથી વધુનું ટર્નઓવર હોવાનું નોંધ્યા પછી, અને ગ્રાહકો પર તેની જાહેરાતોની ભ્રામક અસરને ધ્યાનમાં લીધા પછી, લિપોલેઝર પર તેની ભ્રામક જાહેરાતો બદલ VLCC પર ₹૩ લાખનો દંડ ફટકારવામાં આવ્યો.
” કેસના તથ્યો અને સંજોગોને ધ્યાનમાં લેતા અને કાયદાની કલમ 21(7) [દંડ લાદતી વખતે ધ્યાનમાં લેવાના પરિબળો] માં દર્શાવેલ પરિબળોને ધ્યાનમાં લેતા, SCRA એ જરૂરી માને છે કે વિરુદ્ધ પક્ષ ખોટા અને ભ્રામક જાહેરાત દાવાઓ પ્રકાશિત કરવા બદલ 3,00,000 નો દંડ ચૂકવે જે ગ્રાહકોને એક વર્ગ તરીકે અસર કરે છે,” તેણે જણાવ્યું.
આ ચુકાદો CCPAના ચીફ કમિશનર નિધિ ખરે અને કમિશનર અનુપમ મિશ્રાએ પસાર કર્યો હતો .વધુમાં, કૂલસ્કલ્પ્ટિંગ સારવાર – જે VLCC દ્વારા ગ્રાહકોને “એક સત્રમાં 1 કદ ઘટાડવા” મદદ કરી શકે તેવી સારવાર તરીકે જાહેર કરવામાં આવી હોવાનું તથા તેની અસરોનું પરીક્ષણ વિદેશી ક્લિનિકલ ટ્રાયલમાં ફક્ત 57 સહભાગીઓ પર કરવામાં આવ્યું હતું, જેમાં કોકેશિયનો, હિસ્પેનિકો અને આફ્રિકન અમેરિકનોનો સમાવેશ થતો હતો, એવું પણ CCPA એ શોધી કાઢ્યું હતું.
આ ઝેલ્ટિક એસ્થેટિક્સ દ્વારા યુએસ ફૂડ એન્ડ ડ્રગ એડમિનિસ્ટ્રેશન સમક્ષ રજૂ કરાયેલા ક્લિનિકલ ટ્રાયલનો એક ભાગ હતો, અને તેમાં કોઈ ભારતીય કે એશિયન સહભાગીઓ સામેલ નહોતા. જો કે, VLCC તેની જાહેરાતોમાં આ પાસાને જાહેર કરવામાં નિષ્ફળ ગયું.
આને સુધારવા માટે, CCPA એ VLCC ને તેની CoolSculpting જાહેરાતોમાં અથવા અલગ ડિસ્ક્લેમરમાં, આવી સારવારની અસર અને મર્યાદાઓ વિશે વિવિધ વિગતો, જેમાં શરીરના તે ભાગોનો સમાવેશ થાય છે જેને તે ચરબી ઘટાડવા માટે લક્ષ્ય બનાવે છે, તે સ્પષ્ટપણે જાહેર કરવાનો આદેશ આપ્યો છે કે તે ફક્ત 30 કે તેથી ઓછા બોડી માસ ઇન્ડેક્સ (BMI) ધરાવતા લોકો માટે જ કામ કરે છે, અને તે વસ્તી વિષયક કે જેના પર તેની અસરકારકતાનું પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું છે.
CCPA એ VLCC ની ગ્રાહકો પાસેથી “પરિણામોના અભાવને સેવાની ખામી તરીકે સમજવામાં આવશે નહીં” તેવી ઘોષણા પર સહી કરાવવાની પ્રથા પર પણ પ્રશ્ન ઉઠાવ્યો.” ગ્રાહક જે ઘોષણાપત્ર પર સહી કરે છે તે VLCC ની જાહેરાતોમાંની ઘોષણાઓને નકારી કાઢે છે. આ કલમો જાહેરાતમાં ડિસ્ક્લેમર તરીકે ઉમેરવા જોઈતી હતી. સંમતિ ફોર્મમાંની કલમો જાહેરાતમાં દાવો કરાયેલી સારવારની અસરકારકતા અંગે ગંભીર શંકાઓ ઉભી કરે છે,” CCPA એ અવલોકન કર્યું. ત્યારબાદ તેણે VLCC ને આ પ્રથા બંધ કરવાનો આદેશ આપ્યો.
ગ્રાહક અધિકાર નિરીક્ષક સંસ્થાએ જણાવ્યું હતું.કે ” વિરોધી પક્ષ ગ્રાહકોને એવી કલમો માટે સંમત કરાવવાની પ્રથા બંધ કરશે જે અન્યાયી અને ગ્રાહક હિત માટે પ્રતિકૂળ છે અને જાહેરાત કરાયેલા દાવાઓ માટે કાનૂની જવાબદારી અને જવાબદારીથી બચવા માટે અન્યાયી હેતુ ધરાવે છે,” હૈદરાબાદના રહેવાસી અજય ગુપ્તાની ફરિયાદના આધારે VLCC સામે કેસ શરૂ કરવામાં આવ્યો હતો, જેમણે કૂલસ્કલ્પ્ટિંગ મશીનના ઉપયોગ સહિત ચરબી ઘટાડવા અંગેની ભ્રામક VLCC જાહેરાત અંગે ચિંતા વ્યક્ત કરી હતી.
કંપનીએ તેની કૂલસ્કલ્પ્ટિંગ અને લિપોલેઝર સારવારની જાહેરાતોમાં ખોટા અને અપ્રમાણિત દાવા કર્યા હોવાનું પણ CCPA એ નોંધ્યું હતું.પ્રથમ દ્રષ્ટિએ કેસ હોવાનું જણાતાં , CCPA એ સપ્ટેમ્બર 2023 માં VLCC ને કારણદર્શક નોટિસ જારી કરી. ડાયરેક્ટર જનરલ, ઇન્વેસ્ટિગેશન (DG-ઇન્વેસ્ટિગેશન) દ્વારા કરવામાં આવેલી તપાસમાં તારણ કાઢ્યું કે VLCC એ ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ, 2019 ની કલમ 2(8) (ભ્રામક જાહેરાતો પર પ્રતિબંધ)નું ઉલ્લંઘન કર્યું હોઈ શકે છે.
દરમિયાન, VLCC એ કૂલસ્કલ્પ્ટિંગ દ્વારા ફરિયાદ કરાયેલી જાહેરાતો બંધ કરવા સંમતિ આપી, પરંતુ તેના ગ્રાહકોને ગેરમાર્ગે દોરવાનો ઇનકાર કર્યો.જોકે, CCPA એ તેના અંતિમ ચુકાદામાં તારણ કાઢ્યું હતું કે VLCC એ ગ્રાહક અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે.
” વિરોધી પક્ષ (VLCC) એ ભ્રામક જાહેરાતો સંબંધિત જોગવાઈઓનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે … ભ્રામક જાહેરાતો દ્વારા અને VLCC ના ઉત્પાદન અને સેવાઓ સંબંધિત મહત્વપૂર્ણ માહિતી છુપાવીને ગ્રાહકોના અધિકારોનું પણ ઉલ્લંઘન કરવામાં આવ્યું છે,” તેમાં જણાવાયું છે.
આ પણ વાંચો:ફેફસાના કેન્સરના પ્રારંભિક લક્ષણોની અવગણના કરવી પડી શકે છે ભારે! સત્વરે પારખીને જીવ બચાવી લો
