Decision of Government: જો તમે પણ ઘણીવાર વીકએન્ડમાં રેસ્ટોરન્ટનું ખાવાનું પસંદ કરતા હો તો આ સમાચાર તમારા કામના છે. ગુરુવારે સરકાર દ્વારા સ્પષ્ટતા કરવામાં આવી હતી કે રેસ્ટોરન્ટ માલિકો દ્વારા બિલ પર વસૂલવામાં આવતો સર્વિસ ટેક્સ સંપૂર્ણપણે ગેરકાયદેસર છે. જો તે ગ્રાહક પાસેથી બળપૂર્વક લેવામાં આવે છે તો ગ્રાહક પાસે કાનૂની અધિકારો હશે. હોટેલ એન્ડ રેસ્ટોરન્ટ એસોસિએશનને આ પ્રથા તાત્કાલિક બંધ કરવા માટે કહેવામાં આવ્યું છે.
સરકાર રેસ્ટોરન્ટ માલિકો દ્વારા વસૂલવામાં આવતા સર્વિસ ચાર્જ અંગેના કાયદામાં ફેરફાર કરવાના પક્ષમાં છે. આ ગ્રાહકને વધુ શક્તિશાળી બનાવશે. ગ્રાહક બાબતોના વિભાગે આ અંગે કડકતા દાખવતા ગુરુવારે (2 જૂન) એક મોટી બેઠક બોલાવી હતી. આ બેઠકમાં કડકાઈ બતાવતા હોટેલ એસોસિએશનને સ્પષ્ટ શબ્દોમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે સર્વિસ ચાર્જ લેવો ગેરકાયદેસર છે.
સરકાર દ્વારા ટૂંક સમયમાં આ માટે ગ્રાહકોને કાયદાકીય અધિકારો પણ આપવામાં આવશે. સરકાર તરફથી એવું કહેવામાં આવ્યું હતું કે 2017ના કાયદા અનુસાર સર્વિસ ચાર્જ ચૂકવવો કે ન ચૂકવવો તે ગ્રાહકની મરજી હતી. જો કોઈ ઇચ્છા ન હોય, તો ગ્રાહક તેને આપવાનો ઇનકાર કરી શકે છે. પરંતુ હોટેલીયર્સ તેને સતત લઈ રહ્યા છે. બેઠકમાં અન્ય ઘણા મુદ્દાઓ પર ચર્ચા કરવામાં આવી હતી. હોટેલ એસોસિએશન ઉપરાંત Zomato, Swiggy, Delhivery, Zepto, Ola, Uber જેવા પ્રદાતાઓના પ્રતિનિધિઓ પણ બેઠકમાં હાજર હતા. ગ્રાહક હેલ્પલાઈન પર આ અંગે સતત ફરિયાદોને જોતા સરકારે આ મોટો નિર્ણય લીધો છે.
સેવા ચાર્જ માર્ગદર્શિકા
ભારત સરકાર દ્વારા 21 એપ્રિલ, 2017 ના રોજ સર્વિસ ચાર્જ અંગે જારી કરવામાં આવેલી માર્ગદર્શિકામાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે ઘણી વખત ગ્રાહક બિલમાં સર્વિસ ચાર્જ ચૂકવ્યા પછી પણ તેઓ વેઈટરને અલગથી ટીપ આપે છે. એવું માનવામાં આવે છે કે આ સેવા ભોજનની કિંમત સાથે જોડાયેલી છે.
આ પણ વાંચો: પંજાબ/ VVIP સુરક્ષા પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવશે, કોર્ટની ફટકાર બાદ AAP સરકારે પોતાનો નિર્ણય બદલ્યો
આ પણ વાંચો: Target Killing/ કાશ્મીરમાં ટાર્ગેટ કિલિંગ મામલે ગૃહમંત્રી અમિત શાહ એક્શનમાં, NSA અજીત ડોભાલ સાથે મોટી બેઠક
આ પણ વાંચો: New Delhi/ ડેપ્યુટી સીએમ મનીષ સિસોદિયાને સોંપાયો સ્વાસ્થ્ય વિભાગ, ED કસ્ટડીમાં છે સત્યેન્દ્ર જૈન
