ભારતીય ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટીએ ગ્રાહકોના હિતમાં મોટો નિર્ણય લીધો છે. ટ્રાઈએ તમામ ટેલિકોમ કંપનીઓને આદેશ આપ્યો છે કે તેમણે ગ્રાહકોને 30 દિવસનો રિચાર્જ પ્લાન આપવો પડશે. ટ્રાઈના નિર્દેશો અનુસાર, હવે મોબાઈલ રિચાર્જમાં 28 નહીં પણ 30 દિવસનો મહિનો હશે. તમને જણાવી દઈએ કે તાજેતરમાં TRAI એ ટેલિકોમ ટેરિફનો 66મો સુધારો ઓર્ડર પણ રજૂ કર્યો છે.
ટ્રાઈના આ નવા આદેશ હેઠળ ટેલિકોમ કંપનીઓએ નોટિફિકેશન જારી થયાના 60 દિવસની અંદર 30 દિવસની વેલિડિટી સાથેનો પ્લાન રજૂ કરવાનો રહેશે. ઉપરાંત, TRAIના નવા આદેશ અનુસાર, દરેક ટેલિકોમ કંપનીએ ગ્રાહકોને ઓછામાં ઓછું એક પ્લાન વાઉચર, એક સ્પેશિયલ ટેરિફ વાઉચર અને એક કોમ્બો વાઉચર આપવું પડશે જેની વેલિડિટી 28 દિવસની જગ્યાએ 30 દિવસની હશે.
આ પણ વાંચો:કિશન ભરવાડ હત્યા કેસ / ધંધુકામાં યુવકની હત્યા કેસમાં કાવતરૂ રચનાર મૌલવી સહિત 4 આરોપીની ધરપકડ
તાજેતરમાં, ગ્રાહકોએ ફરિયાદ નોંધાવી હતી કે ટેલિકોમ કંપનીઓ એક મહિના માટે સંપૂર્ણ રિચાર્જ આપતી નથી અને કંપનીઓ 30 દિવસની જગ્યાએ 28 દિવસની વેલિડિટીવાળા પ્લાન ઓફર કરી રહી છે, ત્યાર બાદ ટ્રાઈએ નિર્ણય લીધો છે કે 30 દિવસની વેલિડિટી ધરાવતી કંપનીઓને રિચાર્જ પ્લાન આપવા પડશે.
વાસ્તવમાં, એવી ફરિયાદો આવી હતી કે રિલાયન્સ જિયો, એરટેલ અને વોડાફોન-આઇડિયા (Vi) જેવી કંપનીઓ એક મહિનાના રિચાર્જના નામે ગ્રાહકોને 28 દિવસની વેલિડિટી પ્લાન ઓફર કરી રહી છે. ગ્રાહકોએ જણાવ્યું હતું કે દર અઠવાડિયે 2 દિવસ કાપવાથી કંપનીઓ વર્ષમાં લગભગ 28 દિવસ બચાવે છે. આ રીતે ટેલિકોમ કંપનીઓ ગ્રાહકોને વર્ષમાં 12ને બદલે 13 મહિના માટે રિચાર્જ કરાવે છે. એ જ રીતે, બે મહિનાના રિચાર્જમાં 54 અથવા 56 દિવસની વેલિડિટી આપવામાં આવે છે. જ્યારે ત્રણ મહિનાના રિચાર્જમાં 90 દિવસને બદલે 84 દિવસની વેલિડિટી આપવામાં આવી રહી છે.
આ પણ વાંચો:રાજકીય / ભાજપ પાસે છે સૌથી વધુ સંપત્તિ, ADRના રિપોર્ટ પરથી જાણો અન્ય પાર્ટીઓની હાલત
