શું તમારાથી ક્યારેય ઓનલાઈન પેમેન્ટ કરતી વખતે ખોટા ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર થઈ ગયા છે? જેના પછી તમને ઘણો પસ્તાવો પણ થયો હશે. પણ હવે તમારે અફસોસ કરવાની જરૂર નથી. તો હવે તમે મૂંઝાયા વગર ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો અને તમારા પૈસા પાછા મેળવી શકો છો. RBI અનુસાર, જો તમારી પાસેથી UPI પેમેન્ટ કરતી વખતે તમારા પૈસા ખોટા ખાતામાં ટ્રાન્સફર થઈ ગયા હોય, તો તમે તેની ફરિયાદ કરી શકો છો અને ફરિયાદ કર્યાના 48 કલાક પછી તમારા પૈસા તમારા ખાતામાં પરત આવી જશે. ચાલો હવે જાણીએ કે તમારે આ અંગે ક્યાં ફરિયાદ કરવાની છે અને પૈસા કેવી રીતે પરત આવશે.
અહીં ફરિયાદ કરો, 48 કલાકમાં પૈસા પાછા
જો તમે ખોટા ખાતામાં ચૂકવણી કરી છે, તો તમારે સૌથી પહેલા તે પેમેન્ટ પ્લેટફોર્મ (ફોન-પે, ગૂગલ પે, પેટીએમ)ના હેલ્પલાઈન નંબર પર કૉલ કરવો પડશે. જ્યાં તમને કેટલીક વિગતો પૂછવામાં આવશે. જે તમારે તેમને કહેવું પડશે. આ પછી, તમારે નેશનલ પેમેન્ટ કોર્પોરેશન ઓફ ઈન્ડિયા (NPCI) ની વેબસાઈટ પર જઈને તમારી ફરિયાદ નોંધાવવી પડશે. પછી શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમારે તમારી બેંકમાં પણ ખોટી ચુકવણીની ફરિયાદ નોંધાવવી પડશે.
આ રીતે કરો ફરિયાદ
- સૌથી પહેલા તમારે UPI પેમેન્ટ પ્લેટફોર્મના હેલ્પલાઈન નંબર પર કોલ કરીને તમારી ફરિયાદ નોંધાવવી પડશે.
- આ પછી, તમારી પાસેથી જે પણ જરૂરી માહિતી હશે તે માંગવામાં આવે છે, જેમ કે જે નંબર પર તમે ખોટું પેમેન્ટ કર્યું છે તે નંબર.
- આ પછી બેંકમાં તમારી ફરિયાદ નોંધાવો.
- જો હજુ પણ તમારા પૈસા ન આવે તો લોકપાલની વેબસાઈટ પર જઈને તમારી ફરિયાદ નોંધાવો.
- ફરિયાદ નોંધ્યા પછી, તમારા ટ્રાન્સેક્શનની ચકાસણી કરવામાં આવશે. પછી તમને તમારા પૈસા 2 થી 3 વર્કિંગ ડેમાં મળી જશે.
હેલ્પલાઇન નંબર
ફોન-પે હેલ્પલાઈન નંબર- 1800-419-0157
Google-Pay હેલ્પલાઈન નંબર- 080-68727374 / 022-68727374
Paytm હેલ્પલાઈન નંબર- 0120-4456-456
BHIM હેલ્પલાઈન નંબર- 180474042,
આ પણ વાંચો:Online Shopping/નવરાત્રિ-દિવાળી પહેલા ફ્લિપકાર્ટને લઈને આવી મહત્વપૂર્ણ જાણકારી, ખરીદી કરતા પહેલા ધ્યાનમાં રાખો
આ પણ વાંચો:Aadhar card update/14 સપ્ટેમ્બર પહેલા આધાર સાથે સંબંધિત આ મહત્વપૂર્ણ કામ કરો, નહીં તો તમારે ચુકવવા પડી શકે છે પૈસા
આ પણ વાંચો:Thread New Feature/ થ્રેડમાં આવી રહ્યું છે નવું ફીચર, પોસ્ટ સર્ચ કરવી થઇ જશે સરળ
